안녕하세요. 오늘은 자동차보험 중 삼성화재 다이렉트 긴급 사고접수 및 고객센터 이용에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 사실 자동차 보험이란 것은 가입할 때는 제외하고 사용하지 않는 것이 가장 좋은 것이죠! 왜냐하면 보험을 이용했다는 것은 대인이나 대물에 피해가 있기 때문에 사용하는 것이니까요. 하지만 아무리 조심해도 사고는 있을 수 있습니다. 그렇기 때문에 삼성화재 다이렉트 자동차 보험에 가입하신 분들이라면 만약의 경우를 대비해서 긴급 사고접수 번호 등 고객센터 이용에 대해 꼭 알아두시는 것이 좋습니다.
필자도 삼성화재 다이렉트 자동차 보험을 이용하고 있는데요. 올해는 특히 전등을 켜놓고 내렸던 관계로 배터리 충전을 위해서 긴급출동을 얼마나 불렀는지 모르겠습니다. 아마 무료가 6번인데 6번 꽉 채웠던 것 같습니다. 그런데 그때마다 인터넷을 검색하고 번호가 무엇인지 몇 분 동안 검색해서 찾곤 했습니다. 이럴 때는 당황해서 그런지 꼭 한 번에 찾기가 힘들더라고요. 그래서 이제는 핸드폰에 "자동차 보험"이라고 저장시켜 놨습니다.
그럼 이 글을 보시는 분들께서 빨리 찾을 수 있게 바로 시작해 보겠습니다.
1. 삼성화재 다이렉트 긴급 사고접수 방법
2. 삼성화재 다이렉트 고객센터 안내
1. 삼성화재 다이렉트 긴급 사고접수 방법
전국 어디서나 1588-5114 : 1번 사고접수 , 2번 자동차 고장출동 요청 , 4번 자동차 외 보험금 신청
1588-5114 번호만 기억해 두세요. 다른 게 필요 없습니다. ARS가 복잡하시다면 상담원 상담 번호를 누르시면 전화로 모든 게 처리됩니다.
긴급 사고접수를 위해 전화하신 거라면 1588-5114를 누르고 1번을 누르시면 본인 확인 및 차량번호를 확인하면 바로 담당자가 지정되고 현장에 출동하게 됩니다.
요즘 차량에 블랙박스는 거의 모든 차가 장착되어 있죠? 사고가 나더라도 블랙박스가 있기에 억울하게 과실비율이 높아지는 경우가 많이 준 것 같습니다.
아래는 삼성화재 다이렉트 자동차 보험의 사고접수에서 보험금 산정 및 지급까지 처리 절차입니다.
여기서 인사사고가 있는 경우 즉 대인 보험이 필요한 경우와 대인은 필요 없는 경우로 나뉘는데요. 먼저 대인 치료가 필요한 경우를 알아보겠습니다.
인사사고에서 확인해야 할 사항은 치료비는 보험회사에서 직접 병원으로 지급한다는 것과 사고접수번호만 알면 병원에서 즉시 치료가 가능하다는 것입니다. 그리고 과실 발생 시 치료비는 보험회사에서 전액 지급되고 본인의 보험 지급금에서 치료비 중 과실비율만큼을 제하고 실제로 수령한다는 것을 꼭 기억해 두시면 좋을 것 같습니다.
다음은 차량사고 안내입니다.
차량사고의 경우는 과실비율만큼 수리비에서 상계 처리하여 지급한다는 점! 당연한 얘기지만 꼭 알고 계셔야 한다는 거 잊지 마십시오.
2. 삼성화재 다이렉트 고객센터 안내
이번에는 삼성화재 다이렉트 고객센터를 안내해 드리겠습니다. 삼성화재 다이렉트 홈페이지 찾기는 쉬운데 여기서 고객센터는 어떻게 들어가야 하는지 한참 눌러보는 경우가 생기기 마련입니다. 아래 링크를 걸어드릴테니 필요하신 분들 께서는 편하게 눌러서 들어가시면 좋을 것 같습니다.
삼성화재 다이렉트 고객센터 링크!
https://www.myanycar.com/helpdesk/PP060200_000.html
삼성화재 다이렉트
업무별 콜센터를 안내해드릴게요 사고접수/긴급출동 1588-5114 365일 24시간 서비스 운영 다이렉트 보험상담 1577-3339 평일 9시 ~ 18시 (토요일, 공휴일 휴무) 자동차보험 전화가입 1600-5008 평일 9시 ~ 18
www.myanycar.com
고객센터는 삼성화재 다이렉트 홈페이지에서 이용안내 > 고객센터 업무안내로 들어가시면 확인이 가능합니다.
고객센터라고 해서 QnA 같은건 없고 사고접수와 상담 전화번호 안내 위주로 작성되어 있습니다.
만약 민원 접수를 위해 접속하신 분들이라면 이용안내 > 자주 하는 질문(FAQ)과 고객의 소리로 들어가시면 될 것입니다.
오늘은 이렇게 삼성화재 다이렉트 긴급 사고접수 및 고객센터 이용 안내에 대해 알아보았습니다. 이 글을 보시는 분들이라면 사고가 났기 때문에 검색을 하다가 보실 수 있다는 생각에 먼저 심심한 위로의 말씀을 드립니다. 보험 잘 처리하셔서 적절히 보상 등 받을 수 있다면 좋겠네요. 항상 안전 운전하세요!
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